Häufige Fragen

Quenvaro richtet sich an Privathaushalte und kleine Gewerbeflächen in Dresden und Umgebung. Das können Einfamilienhäuser, Reihenhäuser, Mehrfamilienhäuser mit gemeinschaftlichen Außenanlagen oder kleine Büros und Praxen mit Außenbereichen sein.

Entscheidend ist, dass es sich um überschaubare Flächen handelt, die regelmäßige Pflege brauchen. Für sehr große Anlagen oder Landschaftsbaumaßnahmen sind wir nicht der richtige Ansprechpartner.

Nein. Die meisten Pflegearbeiten finden im Außenbereich statt und erfordern keinen Zugang zur Wohnung. Wenn Sie uns Zugang zum Garten ermöglichen können, ist das in der Regel ausreichend. Wie das konkret gelöst wird, besprechen wir beim Erstgespräch.

Wir sind in Dresden und im näheren Umland tätig. Ob Ihr Standort für uns erreichbar ist, klären wir gerne im Erstgespräch. Nehmen Sie einfach Kontakt auf und nennen Sie uns Ihren Ort.

Wir beginnen mit einem kurzen Gespräch, in dem wir mehr über Ihren Garten und Ihre Wünsche erfahren. Danach schauen wir uns die Fläche an und besprechen, welche Leistungen sinnvoll sind. Auf dieser Basis schlagen wir ein Paket vor.

Ja. Es ist nicht notwendig, zu Beginn einer Saison zu starten. Wir passen das Paket an den aktuellen Zustand des Gartens an und beginnen mit den Arbeiten, die gerade anstehen. Manchmal ist ein erster Aufräumtermin sinnvoll, bevor der reguläre Rhythmus beginnt.

Wir planen Termine im Voraus und halten uns daran. Wenn etwas nicht klappt, zum Beispiel wegen schlechten Wetters oder anderer Umstände, kommunizieren wir das und vereinbaren einen Ersatztermin. Wir arbeiten nicht nach einem starren Wochenplan, sondern passen uns an die Gegebenheiten an.

Die Pakete sind als Richtwert zu verstehen. Im Gespräch passen wir das Angebot an Ihren Garten an. Wenn bestimmte Leistungen bei Ihnen nicht relevant sind, fließen sie nicht in das Angebot ein. Umgekehrt können wir auch Leistungen ergänzen, die in einem Standardpaket nicht enthalten sind.

Die Entsorgung von Grünschnitt ist in allen unseren Paketen enthalten. Was beim Mähen, Schneiden und Pflegen anfällt, nehmen wir mit. Sie müssen sich nicht selbst um Kompost, Grünschnittabgabe oder Sperrmüll kümmern.

Grünschnitt wird fachgerecht und umweltgerecht entsorgt. Das bedeutet, er wird nicht einfach irgendwo abgeladen, sondern über geeignete Wege der Verwertung zugeführt. Details besprechen wir gerne auf Anfrage.

Das hängt von der Menge und Art des Materials ab. Bei größeren Mengen, zum Beispiel nach einem starken Rückschnitt oder nach Sturmschäden, sprechen wir das im Vorfeld ab. In den meisten Fällen ist das kein Problem.

Gewerbliche Außenanlagen haben oft andere Anforderungen an Optik und Erreichbarkeit. Manche Betriebe möchten, dass die Pflege außerhalb der Öffnungszeiten stattfindet. Andere legen besonderen Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild zu bestimmten Terminen. Wir passen uns diesen Anforderungen an.

Wir arbeiten mit kleinen Gewerbeflächen, also Außenanlagen von Büros, Praxen, kleinen Ladengeschäften oder ähnlichen Betrieben. Für sehr große Gewerbeanlagen oder Industriegelände sind wir nicht ausgerüstet. Im Gespräch klären wir, ob Ihre Fläche für uns geeignet ist.